Son güncelleme: 4 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası; www.neky.tr internet sitesi ile Neky Farm iOS ve Android mobil uygulamalarını (birlikte “Hizmetler”) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ni de inceleyebilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
NEKY TARIM HAYVANCILIK KÜRK DERİ SANAYİ VE TİCARET İTHALAT İHRACAT LTD. ŞTİ.
Adres: Atatürk Mah. 217. Sk. Şık Blok-Erdem Orakçı No:21, Turgutlu / Manisa
E-posta: info@neky.tr · Telefon / WhatsApp: +90 505 939 24 01
2. Topladığımız Veriler
2.1. Sizin bize verdiğiniz bilgiler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve şifre (şifreniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır; düz metin olarak görülemez).
- İletişim ve teslimat bilgileri: telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri; kurumsal fatura isterseniz firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
- Sipariş bilgileri: sepetiniz, satın aldığınız ürünler, sipariş notları, sipariş ve kargo durumları.
- İletişim içerikleri: iletişim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar.
2.2. Ödeme bilgileri
Kartla ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden alınır. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz bize iletilmez ve tarafımızca saklanmaz; yalnızca ödemenin sonucu (başarılı/başarısız) ve işlem bilgisi tarafımıza bildirilir.
2.3. Apple veya Google ile giriş
“Apple ile Giriş” veya “Google ile Devam Et” seçeneklerini kullanırsanız; adınız, e-posta adresiniz ve ilgili hizmetin size özel oluşturduğu kullanıcı tanımlayıcısı bize iletilir. Apple’ın “E-postamı Gizle” özelliğini kullanırsanız gerçek e-posta adresiniz yerine Apple’ın yönlendirme adresi paylaşılır. Şifrenizi hiçbir zaman görmeyiz.
2.4. Bildirimler
Bildirimlere izin verirseniz, bildirim hizmet sağlayıcımız OneSignal aracılığıyla cihazınız için bir bildirim tanımlayıcısı oluşturulur. Bu tanımlayıcıyla birlikte bildirim tercihleriniz (kampanya bildirimlerini açıp açmadığınız), “Gelince haber ver” dediğiniz ürünler ve sipariş bildirimleri için sipariş numaranız gibi etiketler saklanır.
2.5. Teknik veriler ve çerezler
Hizmetlerin güvenli ve doğru çalışması için IP adresi, cihaz/tarayıcı türü ve oturum bilgileri işlenir. Oturumunuzun açık kalması, sepetinizin hatırlanması gibi işlevler için zorunlu çerezler kullanılır.
2.6. Yalnızca cihazınızda kalan veriler
Uygulamadaki Favorilerim listesi, bakım hatırlatıcıları ve bildirim kutusu yalnızca cihazınızda saklanır; sunucularımıza gönderilmez. Uygulamayı sildiğinizde bu bilgiler de silinir.
3. Mobil Uygulamalarda Takip ve Reklam
Neky Farm iOS uygulaması sizi diğer şirketlerin uygulamaları veya internet siteleri genelinde takip etmez. Reklam kimliğinizi (IDFA) toplamayız; internet sitemizde kullanılan Google ve Meta reklam/analiz etiketleri iOS uygulamasının içinde çalıştırılmaz ve bu adreslere yapılan istekler uygulama tarafından engellenir. Verileriniz veri aracılarına satılmaz veya kiralanmaz.
4. İnternet Sitesinde Analiz ve Reklam Çerezleri
www.neky.tr internet sitesinde (ve Android uygulamasında görüntülenen site sayfalarında) ziyaretleri ölçmek ve reklamlarımızın performansını değerlendirmek için Google Analytics / Google Ads ve Meta (Facebook) Pixel kullanılabilir. Bu araçlar, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve gerçekleştirdiğiniz işlemler (ör. sepete ekleme, satın alma) hakkında bilgi toplayabilir. Bu çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz; ayrıca Google Reklam Ayarları ve Facebook reklam tercihleri üzerinden kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz.
5. Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
- Üyelik oluşturma, giriş ve hesabınızın yönetimi,
- Siparişlerinizin alınması, ödemenin tamamlanması, faturalandırma, paketleme ve kargoya teslim,
- Sipariş, kargo ve stok durumuna ilişkin bilgilendirme bildirimleri,
- Müşteri hizmetleri, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
- Hizmetlerin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yalnızca açık onay vermeniz hâlinde kampanya, indirim ve sepet hatırlatma bildirimleri ile pazarlama e-postaları gönderilmesi.
Hukuki sebepler (KVKK m.5): sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz ve pazarlama iletişimleri için açık rızanız.
6. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
- Ödeme kuruluşu: PayTR (ödemenin alınması),
- Kargo firmaları: siparişinizin teslimi için ad, adres ve telefon bilgileriniz,
- Bildirim hizmeti: OneSignal (anlık bildirimlerin iletilmesi),
- Giriş hizmetleri: Apple ve Google (yalnızca bu yöntemlerle giriş yaparsanız),
- Altyapı hizmetleri: internet sitesinin barındırıldığı sunucu hizmet sağlayıcısı, e-posta ve muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları,
- Reklam ve analiz: Google ve Meta (yalnızca internet sitesinde, bkz. Bölüm 4),
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk hâlinde.
Bu hizmet sağlayıcılarının bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Verilerinizi hiçbir koşulda satmayız.
7. Saklama Süreleri
- Hesap bilgileri: hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı sildiğinizde silinir.
- Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği yasal saklama süresi boyunca (10 yıla kadar), hesabınızı silseniz bile saklanır.
- Bildirim tanımlayıcısı ve tercihleri: bildirimleri kapatana, uygulamayı silene veya hesabınızı silene kadar.
- İletişim kayıtları: talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre (en fazla 2 yıl) boyunca.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Hesabınızı Silme
Hesabınızı istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz:
- Uygulamadan: Hesabım › Hesabımı Sil adımlarını izleyip onaylayın. Hesabınız anında silinir ve oturumunuz kapatılır.
- Diğer yollarla: kayıtlı e-posta adresinizden info@neky.tr adresine “Hesabımı silin” başlıklı bir e-posta gönderin; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesap silindiğinde ad-soyad, e-posta, telefon, kayıtlı adresler ve hesap bilgileriniz silinir. Yalnızca yasal saklama zorunluluğu bulunan sipariş/fatura kayıtları ilgili süre boyunca saklanır. Apple ile giriş yaptıysanız, hesabınız silinirken uygulamamızın Apple Kimliğinize olan erişim yetkisi de Apple üzerinden iptal edilir.
9. Bildirim Tercihleriniz
Sipariş, kargo ve stok bildirimleri hizmetin bir parçasıdır. Kampanya, indirim ve sepet hatırlatma bildirimleri yalnızca açıkça onay verirseniz gönderilir. Bu tercihi uygulamada Hesabım › Bildirimler › Kampanya Bildirimleri düğmesiyle dilediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Tüm bildirimleri cihazınızın Ayarlar › Bildirimler bölümünden kapatabilirsiniz. Pazarlama e-postalarından, her e-postadaki “abonelikten çık” bağlantısıyla ayrılabilirsiniz.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@neky.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumun farkına varırsak ilgili verileri sileriz.
12. Güvenlik
Verileriniz SSL/TLS şifreli bağlantı üzerinden iletilir; erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır ve verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler alınır.
13. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri internet sitemizde veya uygulama içinde duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
14. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için: info@neky.tr · +90 505 939 24 01